Dostawa i zwroty
Dostawa i zwroty
Dostawa na terenie Polski za pośrednictwem DPD i InPost. Koszt oraz dostępna metoda są zawsze widoczne w koszyku przed złożeniem zamówienia.
Przegląd dostawy
Zamówienia złożone w dni robocze przygotowujemy zwykle w ciągu 24 godzin. Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje informację umożliwiającą śledzenie jej statusu.
DPD Polska
Dostawa kurierska pod adres wskazany w zamówieniu.
25,00 zł · 2–3 dni robocze
InPost Paczkomaty
Dostawa do wybranego paczkomatu. Wskaż prawidłowy punkt odbioru podczas składania zamówienia.
25,00 zł · 2–3 dni robocze
Odstąpienie od umowy
Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu. Aby rozpocząć procedurę, napisz na support@vapicos.com i podaj numer zamówienia.
- Produkt powinien zostać zabezpieczony na czas transportu i odesłany zgodnie z otrzymaną instrukcją.
- Bezpośredni koszt odesłania ponosi klient, chyba że zwrot wynika z uznanej wady lub sprzedawca postanowi inaczej.
- Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w ustawowych przypadkach, m.in. gdy zapieczętowany produkt, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higieny, został otwarty po dostarczeniu.
- Zwrot płatności następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami; sprzedawca może wstrzymać się do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
Reklamacje
Jeżeli produkt jest uszkodzony, niezgodny z zamówieniem lub nie działa prawidłowo, skontaktuj się z nami bez zbędnej zwłoki. Podaj numer zamówienia, opis problemu oraz — jeśli to możliwe — zdjęcia. Reklamacje rozpatrujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi zgodności towaru z umową.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z obsługą Vapicos Polska przez e-mail lub WhatsApp.